ANTECEDENTES Y OBJETO DE ESTA POLÍTICA. S.I SOLUCIONES S.A.S, es una empresa privada, constituida como persona jurídica de carácter mercantil. El 15 de Agosto de 2017, S.I SOLUCIONES S.A.S adoptó y publicó su Política de Tratamiento de Datos Personales, definiendo los lineamientos generales para la protección y tratamiento de los datos personales de los Clientes, Proveedores, y terceros, en virtud del desarrollo de las actividades comerciales y demás canales de venta. S.I SOLUCIONES S.A.S. de forma voluntaria adopta la presente Política de Protección de Datos Personales, en la cual se establecen las condiciones de organización, obligaciones de los implicados e intervinientes en el tratamiento y uso de la información de carácter personal, régimen de funcionamiento, y procedimientos aplicable al tratamiento de datos que en el desarrollo de las funciones propias como empresa de comercialización de bienes y servicios, tenga que solicitar, utilizar, almacenar, corregir, ceder o suprimir. S.I SOLUCIONES S.A.S es la entidad Responsable del tratamiento de Datos Personales y en cumplimiento a lo establecido en el artículo 13 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, adopta y hace público a todos los interesados el presente documento que contiene todos los elementos esenciales para el cumplimiento de la legislación colombiana correspondiente a la Protección de Datos Personales. Así mismo, el presente documento servirá como referencia para todos los sectores de interés que sostengan algún tipo de relación con S.I SOLUCIONES S.A.S, contribuyendo al correcto conocimiento y garantía del derecho fundamental a la Protección de Datos Personales y para que esta Política pueda ser utilizada en diferentes ámbitos de aplicación. Datos de identificación: S.I SOLUCIONES S.A.S es el propietario y se identifica con NIT. 901.106.150-1. Datos de contacto: Carrera 25 No. 55 – 97 de Manizales, Teléfonos de servicio al cliente 311-7991203, página web www.sisoluciones.co, correo electrónico ventas@sisoluciones.co. RESPONSABILIDADES GENERALES AL INTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN. S.I SOLUCIONES S.A.S. cuenta con una estructura administrativa y operativa al interior de la Organización, encargada de la gestión y protección de datos personales. La administración, control y seguimiento del proceso se encuentran a cargo de las áreas de Seguridad de la Información y áreas de Control interno. Para la operación del proceso se tiene definido el rol de Analista de Protección de Datos Personales. TRATAMIENTO AL QUE SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES. Los datos personales de Clientes, Proveedores, Colaboradores y terceros, que se recojan o que se encuentren registrados en las bases de datos de S.I SOLUCIONES S.A.S, serán tratados conforme a los principios rectores para el Tratamiento de Datos Personales y disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y serán aplicables de igual forma a las bases de datos compartidas o transferidas a S.I SOLUCIONES S.A.S por terceros. DERECHOS DE LOS TITULARES.

• Los Titulares de los Datos Personales registrados en las Bases de Datos de S. I SOLUCIONES S.A.S, tienen los siguientes derechos, contenidos en la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios:
• Conocer, actualizar, corregir y/o suprimir sus datos personales. Estos derechos los podrán ejercer, entre otros, frente a Datos Personales parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
• Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus Datos Personales por S.I SOLUCIONES S.A.S o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud;
• Mediante reclamo presentado conforme al artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, puede solicitar la revocatoria de la autorización y/o solicitar la supresión del Dato Personal cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales o en cualquier momento siempre que el Titular no tenga el deber legal o contractual de permanecer en las bases de datos de S.I SOLUCIONES S.A.S, y de acuerdo con el procedimiento señalado en el numeral 7 de la presente Política.

PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS Y RECLAMOS. S.I SOLUCIONES S.A.S, garantiza el derecho de consulta, corrección, actualización y/o supresión de los datos personales del Titular, suministrando al mismo y cuando actúe en ejercicio de su derecho, toda la información contenida en su registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular. Para la atención de solicitudes asociadas al ejercicio del derecho, el titular podrá dirigirse presencialmente al área de Devoluciones de S.I SOLUCIONES S.A.S, donde se pone a su disposición un formato para tal efecto. También puede emitir su solicitud al correo electrónico ventas@sisoluciones.co o página web www.sisoluciones.co enlace Contáctenos. Con el nombre completo y su número de identificación para validar la titularidad de los datos, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, dirección de correspondencia para que S.I SOLUCIONES S.A.S pueda notificarle, teléfono de contacto y cualquier documento que quiera hacer valer. Las solicitudes serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibido. Si la solicitud resulta incompleta, se emitirá la comunicación al Titular, solicitando requisitos pendientes que contempla un tiempo no mayor a los cinco (5) días siguientes a la recepción de la solicitud para que subsane las inconsistencias. Si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, el Titular no presenta la información requerida, se entenderá que ha “Desistido” de la solicitud y se procederá a cerrarla. IDENTIFICACIÓN DE LAS BASES DE DATOS Y PERIODO DE VIGENCIA. Las bases de datos bajo tratamiento por parte de S.I SOLUCIONES S.A.S son las consagradas en el manual interno de políticas y procedimientos en materia de Protección de datos y estarán vigentes durante toda la duración del objeto social de la empresa. VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN DE LAS POLITICAS. La presente Política de Protección de Datos Personales rige a partir del quince (15) de agosto de 2017. Por regla general, el término de las autorizaciones sobre el uso de los datos personales por los clientes y/o usuarios se entiende por el término de la relación comercial o de la vinculación al servicio y durante el ejercicio del objeto social de la compañía. Las autorizaciones sobre los datos de los clientes y/o usuarios podrán terminar por voluntad de los mismos en cualquier momento. Si la persona es un cliente activo de S.I SOLUCIONES S.A.S no se podrán usar sus datos para nada diferente a la prestación del producto o servicio y para el ofrecimiento de renovaciones posteriores cuando el servicio tenga esta modalidad. Cualquier cambio sustancial en las políticas de Tratamiento, se comunicará de forma oportuna a los Titulares de los datos a través de los medios habituales de contacto y/o a través de:  El sitio web www.sisoluciones.co Para los Titulares que no tengan acceso a medios electrónicos o aquellos a los que no sea posible contactar, se comunicará a través de medios verbales, escritos o medios digitales. Las comunicaciones se enviarán antes de implementar las nuevas políticas y/o actualización sustancial de la misma.